1)負(fù)責(zé)房產(chǎn)測繪項目的受理、簽訂委托合同、項目流程單打印及交接；
2)負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)過程中客戶（委托方）與本單位領(lǐng)導(dǎo)之間、各業(yè)務(wù)科室之間的溝通協(xié)調(diào)等工作；
3)負(fù)責(zé)測繪報告成果及相關(guān)資料接轉(zhuǎn)；
4)負(fù)責(zé)項目費用計算，及時通知客戶（委托方）領(lǐng)取測繪報告成果；
5)負(fù)責(zé)客戶（委托方）相關(guān)材料和測繪報告成果的發(fā)放；
6)負(fù)責(zé)測繪成果的出圖及發(fā)放；
7)負(fù)責(zé)項目測繪成果以及基礎(chǔ)測繪資料與檔案室的交接；
8)負(fù)責(zé)及時編制生產(chǎn)統(tǒng)計報表，做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作；
9)負(fù)責(zé)由委托方原因，無法辦理的測繪項目退件、變更等工作。
2.客戶服務(wù)
1）負(fù)責(zé)接收測繪項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的各類咨詢，接待到訪客戶或上門服務(wù)接收簽訂合同，為客戶提供便捷，與客戶保持良好的合作關(guān)系；
2）負(fù)責(zé)整理客戶信息，建立客戶檔案，研究確定客戶的需求；
3.業(yè)務(wù)流程
1）業(yè)務(wù)咨詢：根據(jù)客戶（委托方）要求，提供電話、到訪、上門等咨詢服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)種類提供實測、預(yù)測、單位自建房、變更交易、非登記等業(yè)務(wù)明白紙。
2）項目受理：接收資料合格的房產(chǎn)項目測繪、基礎(chǔ)測繪，簽訂紙質(zhì)項目交接表流程單、測繪委托合同及相關(guān)資料。對照交接表內(nèi)容一一核對客戶（委托方）提交材料，如無問題，予以接收，如有不全，可容缺辦理。
3）項目接轉(zhuǎn)：與業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)交已接收的項目資料，業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)實際工作情況分配項目，由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個項目的測繪工作及檢查工作，登記業(yè)務(wù)流程登記表，受理科及時跟進項目進度。
4）項目計費：接收已完成的成果報告，核對相關(guān)資料是否齊全。依照國家測繪局國測財字【2002】3號收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際面積和用途計算應(yīng)收金額，打印繳費協(xié)議交與客戶（委托方）。
5）成果發(fā)放：確認(rèn)繳費完成后，憑財務(wù)科出具的發(fā)票領(lǐng)取成果及相關(guān)資料，并在項目交接表上簽字認(rèn)可，成果報告及圖紙必須發(fā)放到客戶（委托方）手里，其他任何人不得代領(lǐng)。
6）交接歸檔：發(fā)放成果后及時整理相關(guān)資料，登記交接檔案室。
